⚠ Störungsmeldung
Serverausfall –
wir arbeiten daran.
Unsere Systeme sind derzeit nicht erreichbar. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Technik im Einsatz Unser Team ist über die Störung informiert und arbeitet mit Hochdruck an der Wiederherstellung aller Dienste. Wir halten Sie hier auf dem Laufenden.
Statusverlauf
Gerade eben
Störung erkannt – Server nicht erreichbar. Analyse läuft.
Identifiziert
Aufgrund einer technischen Störung kann es bei einigen Kunden zu Problemen mit ihrem Server kommen.
Technische Zwischeninfo
Nach aktuellen Erkenntnissen liegt die Ursache der Störung in einem defekten Remote Power Panel (RPP) im Rechenzentrum. RPPs sind lokale Unterverteiler innerhalb der Stromversorgungskette zwischen den zentralen USV-Anlagen und den einzelnen Server-Racks. Über Kabeltrassen unter dem Doppelboden oder Stromschienensysteme an der Decke versorgen sie definierte Rack-Gruppen mit Strom.
Der Ausfall eines einzelnen RPP führt dazu, dass die betroffenen Racks keinen Strom erhalten – während der Rest des Rechenzentrums normal weiterläuft. Dies erklärt, warum nur ein Teil der Kunden betroffen ist.
Der Austausch der defekten Komponente ist bereits eingeleitet. Wir arbeiten mit höchster Priorität an der Wiederherstellung und werden Sie über den weiteren Verlauf informieren.
Der Ausfall eines einzelnen RPP führt dazu, dass die betroffenen Racks keinen Strom erhalten – während der Rest des Rechenzentrums normal weiterläuft. Dies erklärt, warum nur ein Teil der Kunden betroffen ist.
Der Austausch der defekten Komponente ist bereits eingeleitet. Wir arbeiten mit höchster Priorität an der Wiederherstellung und werden Sie über den weiteren Verlauf informieren.
In Bearbeitung
Techniker identifizieren die Ursache und leiten Maßnahmen ein.
Ausstehend
Wiederherstellung aller Dienste & Abschlussbericht.